StreamHubPARTNERS
Términos y condiciones
Última actualización: 10 de noviembre de 2026
1. Aceptación
Al crear una cuenta o usar StreamHub Partners («la plataforma») aceptas estos términos y la política de privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses la plataforma.
2. Quiénes somos
La plataforma es operada por Johan Sebastian Ramirez Caviedes («el operador») en Colombia. Es una plataforma independiente para comprar y gestionar servicios digitales. No tiene afiliación, patrocinio ni respaldo de las marcas que aparecen en el catálogo; sus nombres se usan solo para identificar cada servicio.
3. Tu cuenta
Debes ser mayor de edad y registrar datos reales. Eres responsable de mantener tu contraseña en secreto y de la actividad de tu cuenta. Podemos suspender cuentas con datos falsos, comprobantes alterados o usos fraudulentos.
4. Saldo virtual
El saldo de tu billetera es un crédito prepago de uso exclusivo dentro de la plataforma. No es dinero, ni un depósito, ni un producto financiero; no genera intereses, no se transfiere a otras personas ni se retira en efectivo. La recarga mínima es de $10.000 COP. El saldo se acredita únicamente cuando el operador verifica que tu consignación ingresó a su cuenta bancaria; enviar un comprobante no acredita saldo por sí solo. Si el pago no se verifica, la recarga se rechaza y te informamos el motivo.
5. Compras y entrega
Al comprar se descuenta el valor del producto de tu saldo. Las credenciales se entregan por WhatsApp a través del canal del operador. Cada producto indica su vigencia (por lo general 30 días) y está sujeto a disponibilidad. Puedes cancelar un pedido mientras esté pendiente y el valor vuelve a tu saldo.
6. Uso aceptable
No puedes usar la plataforma para actividades ilegales, intentar acceder a cuentas ajenas, interferir con el servicio ni revender accesos incumpliendo las condiciones informadas por el operador.
7. Soporte y garantía
Si un servicio presenta fallas durante su vigencia, repórtalo desde el módulo de Soporte. El operador gestionará la solución o la reposición según el caso.
8. Limitación de responsabilidad
Los servicios del catálogo son prestados por terceros que pueden cambiar sus condiciones, precios o disponibilidad sin previo aviso. En la máxima medida permitida por la ley, el operador no responde por interrupciones, cambios o decisiones de esos terceros, ni por daños indirectos derivados del uso de la plataforma. Nada de lo anterior limita los derechos que la ley colombiana reconoce a los consumidores.
9. Cierre de cuenta
Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta en cualquier momento. El saldo no utilizado al momento del cierre no es reembolsable en efectivo, salvo que la ley disponga lo contrario.
10. Cambios y ley aplicable
Podemos actualizar estos términos; la versión vigente estará siempre en esta página. Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia.